Teadmiseks

Keskusega ühenduse võtmine

Meie keskusega saab ühendust võtta keskuse lahtiolekuaegadel.

Tervisekeskus on avatud igal tööpäeval 8-18.

Perearstidega saab ühendust järgmistel viisidel:

1. e-Perearstikeskuse kaudu
2. telefoni teel
3. e-maili saates (meili teel palume ühendust võtta mittemeditsiiniliste küsimuste korral

​NB! Teenindame vaid viisaka suhtumisega patsiente!

E-Perearstikeskusesse laekunud muredega tegeleme esimesel võimalusel kuni kolme tööpäeva jooksul.

E-Perearstikeskuse kaudu saate edastada:

• oma terviseprobleemi kirjeldus
• tellida kordusretsepti
• alustada ja lõpetada haigus- ja hoolduslehte
• esitada soovi vaktsineerimiseks
• esitada soovi tervisetõendi saamiseks.

E-Perearstikeskusesse pöördumisel kirjutage palun eesti või äärmisel juhul inglise keeles, süsteem ei oska lugeda kirillitsat.

Kergema haigestumise korral piisab tavaliselt kodusest ravist.

Nõuandeid koduste ravivõtete kohta leiad veebist: https://tervisekassa.ee/kodune-ravi 

Keskusesse helistamisel pidage silmas järgmist:

1. tutvustage ennast või alustage selle inimese nimest, kelle tervisest rääkida soovite;
2. seejärel sõnastage oma probleem selgelt ja konkreetselt- nii on võimalik hinnata olukorra tõsidust.

Teie esmane kontakt on pereõde, kes hindab terviseseisundit, ravivajadust ja annab nõu kergemate terviseprobleemide korral. Tagasihelistamisi teevad arstid üldjuhul pärast keskpäeva.

Sõltuvalt probleemist teeb arst tagasihelistamise või pannakse vastuvõtuaeg. 

Helista saab ka  perearsti nõuandetelefonile- 1220.

Seminari jaoks aja broneerimiseks palume ravimifirma esindajatel kirjutada meilile haabneemetk@gmail.com.

Vastuvõtule pöördumine

Perearsti ja pereõe vastuvõtule palume kindlasti eelnevalt registreeruda telefoni teel või e-Perearstikeskuse kaudu.

Vastuvõtule registreerumisel küsitakse põhjust, miks soovite tulla. See on vajalik vastuvõtu paremaks planeerimiseks.

Nimistut teenindava perearsti vastuvõtuajad on piiratud. Keskuse töö parema korraldamise ja kiirema abistamise huvides võib juhtuda, et registreerumisel pakutakse aega mõne teise arsti vastuvõtule.

Püüame registreerunud patsiente teenindada kokkulepitud ajal, kuid töö olemusest tingituna võib mõni vastuvõtt kesta kauem ja planeeritud aeg seetõttu nihkuda.

Andke meile esimesel võimalusel teada, kui teil pole võimalik registreeritud ajal vastuvõtule tulla.  Siis saame vastuvõtule kutsuda mõne teise patsiendi.

Kui Te hilinete arsti või pereõe vastuvõtule on arstil/pereõel  õigus osutada Teile tervishoiuteenust lühema konsultatsiooniaja jooksul või keelduda Teid vastu võtmast.

Koduloomadega vastuvõtule tulla ei tohi.

Ühele patsiendile on planeeritud vastuvõtuajaks 20-30 minutit. Arsti või õe otsusega võib patsiendile määrata ka mitu järjestikust vastuvõtuaega.

Vastuvõtus käsitletakse ühe patsiendi probleeme. Kui vastuvõtule tuleb mitu isikut , siis palume broneerida vastuvõtuaeg igale pereliikmele eraldi

Kui vähegi võimalik, toimub patsiendi vastuvõtt keskuses kohapeal. Ka eakaid haigeid saab perearst paremini ja täpsemalt nõustada tervisekeskuses.

Koduvisiit toimub erandkorras ja selle vajaduse üle otsustab perearst.

Paljude probleemide lahendamiseks on aga võimalik piirduda kaugvastuvõtuga telefoni teel või e-Perearstikeskuse kaudu.

Vastuvõtu jooksul tegeletakse üldjuhul ühe probleemiga. Juhul kui on mitu kaebust või muret, tuleb need enne visiiti korralikult läbi mõelda ja esitada tähtsuse järjekorras. Soovitatav on probleemid  kodus kirja panna, et perearst või pereõde saaks neist kiirelt ülevaate. Kui ühe vastuvõtu ajal ei õnnestu mitme küsimusega tegeleda, tehakse plaan, kuidas neid järgemööda käsitleda.

Vastuvõtule tulles palume üleriided jätta fuajees olevale riidepuule ja rõivastuda selliselt, et vajaduse korral oleks lahtiriietumine kiire ja mugav.

Haabneeme Tervisekeskus on Tartu Ülikooli meditsiinivaldkonna ja Tallinna Tervishoiu Kõrgkooli praktikabaasiks. See tähendab, et vastuvõtul võib osaleda ka tudeng ja/või arst-resident.

Uuringud, analüüsid ja saatekirjad

Uuringute ja analüüside määramisel lähtutakse patsiendi terviseseisundist, nende tegemise üle otsustab perearst või pereõde. Kui soovite teha uuringuid, mida perearst ei ole määranud, siis saate need ise endale korraldada ja teil tuleb nende eest ka ise tasuda.

Eriarsti vastuvõtule suunamise vajaduse otsustab perearst. 

Saatekirja väljastamiseks peab tulema perearsti vastuvõtule. Erandiks on vaid kroonilisi haigusi põdevad ja eriarsti püsival jälgimisel olevad patsiendid, kuid enamasti kutsub neid tagasi eriarst ise.

Ilma saatekirjata on võimalik pöörduda hambaarsti, silmaarsti, psühhiaatri, naha- ja suguhaiguste arsti, naistearsti ning värskete traumade korral traumatoloogi või kirurgi vastuvõtule.