- Kiirabi kutsumiseks helista numbril 112.
- Enne abi kutsumist selgita välja kas ja millist abi vaja on.
- Helistades telefonile 112 katsu säilitada rahu ja rääkida juhtunust vastates dispetšeri küsimustele. Kuigi see võib tunduda sinule kui abikutsujale aja raiskamisena, on küsitav informatsioon vajalik kannatanu paremaks aitamiseks. Säilitades rahu, katsu vastata järgmistele küsimustele:
- mis juhtus?
- kas kannatanu on teadvusel ja hingab?
- kus kohas kannatanu asub?
- kas keegi kohalolijatest on võimeline ise abi osutama?
- ära katkesta kõnet enne kui dispetšeri on seda lubanud!